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王鑫老师
时间:2014-01-22 作者:1 阅读:1001 评论:0
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  守在专业身边 你必须更专业

 

  一进入出出国美国顶级留学机构,第一印象会被它的红色主题文化所吸引。许是红色文化的渗透,在这所机构里,巾帼女将们占据着重要一席,不输于任何人。

                                                                                                                 ——出出国王鑫

 

  最好利器——多充电 好学习

 

  “咨询部在出出国应该是最忙碌的部门之一,专业角度讲,咨询是择校最关键的前沿阵地。既要突出专业性,也要有方法,讲技巧,同时不断充电,不断应对各类情况”王鑫的这句总结话为这次访谈勾勒出了她的工作画面。

 

  为保证客户满意,提高服务水平,出出国咨询部会做很多资料查询,这些‘必备课程’成为让美国留学出出国在专业路线上走的更远。“对学生咨询最难的不是我们应该如何去前期准备,难的是信息更新,这对于任何一个做咨询行业的人来说都是不小的挑战,每年的动态都不同,因此,我们做的唯一捷径就是充电。我遇到过攻读法学的硕士,对本专业了解度就非常之强,要指导这样的专业学生,就要足够准备,要足够理性,站在学生角度逐条讲解。”

 

  重整合——懂需求 做规划

 

  这是一副组合牌,很多人会把重点放在前期沟通上,其实恰恰是天平称筹码放的不平衡。王鑫说,咨询部是一个承上启下的部门,要对学生负责,对公司负责,还要对教育行业负责。起初,我也曾经想过,做好前期沟通,就可以省去很多事,事实不然,前期沟通只是第一步,了解需求,是为了更好的落实,最终是想帮助学生走上属于自己的路,能够对今后产生积极影响,而不是仅仅为出国这一个链条。

 

  “我会遇到很多诉求不同的人群,在每次电话沟通中最在乎的是关心留学的考虑点,这样可以避免一些弯路,比如家庭原因,个人原因,还有择业规划等等。这些问题,可能在沟通中家长会有避讳,或者不直接提出,这些是我工作中得出的经验吧!”王鑫说。作为教育咨询出身的她,没有像他人一样探索行业技巧,而是重在落实。干练的性格,沉稳的作风,体现出一位教育工作者对这个行业的热爱,也是这份热爱,让她在出出国美国留学中发挥着“红色娘子军”的独有魅力。

 

  谈到对工作的规划,当时印象就很深刻,王鑫对我说,规划,首先有符合自己,其次要用心,最后才是落实。那我自己来说,每天浏览留学咨询,关注出国动态,这是常规课,抛掉常规课,我想就是规划,如同履历表一样,结合学子需求,分阶段,这样的规划才是可行有效的,事实上出出国的每一次成功也都体现着专注和笃行。

 

  取心经——少弯路 勤琢磨

 

  最好的自己,一定是从多处获得。

  王鑫是一个磊落、果敢的人。相较与其他人她更善于学习,和CCG超级升学方法开创者、出出国美国留学家张哲在一起的时候,能被她的专业性和应变力所感染。一个团队的灵魂,一定会有很多追随和效仿者,在出出国像张哲这样的人还有很多,她所说的让我想到一句话‘取其上,得其中,取其中,得其下。

 

  “以优秀为榜样,你一定会优秀,学生择校是为进入高等学府提高,做咨询也是,守在专业身边,你必须更专业。“王鑫如是说。

 

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