每个想留学美国的学生都要过TOFEL、GRE或GMAT这几关，由美国一家民间机构ETS（美国教育考试中心）提供的这些标准化英语考试落户中国已有10多个年头。然而近年来，因考试引起的问题时有发生，不少中国学生在抱怨：“简直没法考了！”
 

    最近一次的问题发生在去年年底，2000年12月份中国考区GMAT成绩公布后，一些中国学生一头雾水，因为12月不少地方的平均成绩居然比11月几乎降了100分，其中北京一处着名培训点的40名GMAT考生无一人在600分以上。考生反映，此次考试的题型并没有很大变化，而且许多人考后都感觉良好，为什么分数如此之低？当北京的一些考生了解到上海、济南、成都、广州等地的考分也降低了时，便要共同向ETS讨个说法。因ETS在中国没有派出机构，考生们通过E－MAIL、国际长途、传真的形式把他们的疑问发向美国。
 

    “一次考试也许并不能说明所有问题”，一位长期从事英语考试培训的业内人士对记者说，“不过ETS组织这样大型考试的能力却让人无法恭维，产生各式各样的问题也由来已久。”
 

    让中国考生对ETS提出质疑的不只是GMAT成绩降低一件事，在去年8月的TOFEL考试中，ETS就出过一次问题。
 

    事情发生在深圳。2000年8月26日，深圳TOFEL考点的工作人员在TOEFL开考之前，打开ETS封装的试卷箱，发现里面根本没有TOFEL听力考试必备的录音磁带。工作人员火速与美国ETS、以及地理上最接近的广州考点联系，从广州借调TOFEL考试磁带，飞速送往深圳。谁料想惊魂甫定，风波又起，广深两地的磁带发生故障。今年1月13日记者采访汤小姐时，她刚刚从雅思的考场中出来。她说：“磁带效果奇差，我的托福成绩也很不理想。”她一气之下又花了1150元考了雅思。汤小姐的男友李先生本来已经办好手续等她一同飞美国，现在也决定和她改赴欧洲。
 

    “磁带事件”使8月的考试不能正常进行，广深两地部分考点的考试推迟到了10月。

问题的关键在于，8月的考生被推迟到10月重考，这样会影响部分考生报考外国院校的申报周期，而且8月考生占了10月考生的名额，部分10月的考生报不上名，只能被推迟到了2001年的1月。因故推迟需要“重考”的事并不是第一次发生。据一位“老考生”，现供职于德国一家公司的陈君先生介绍，早在 1996年10月，ETS取消了中国内地的GMAT考试成绩，改为1997年3月重考，而大部分的美国商学院录取的截止日期为1月底。陈君说：“参加 GMAT考试的大部分是在职者，为参加考试不惜请假复习，并且年龄都不小了，好不容易背了许久的东西时隔近半年后已忘得差不多了，即使给了重考的机会，也没时间和精力了，我的名牌MBA的梦想就这样被耽误了。”
 

   考场之外的不愉快也有发生。清华研究生李颛欣GRE考了2160分，本来有把握读他的理想中的学校？？？俄亥俄州立大学，但到现在，学校还在催问他成绩单为何没到。他说：“这对ETS也许是一件小事，但寄错一个学校的地址就会影响我一个学校的申请，说严重点会影响我的一生！”无独有偶，李颛欣的同学的成绩单也没了下落，更严重的是他现在人已经到了美国，在坐等学校拿到成绩批准他入学。 “一张成绩单，从8月寄到现在，实在匪夷所思。”李说。
 

    广深事件后，中方学生多次催问，ETS的官员仍未予答复。
 

    据了解，ETS（美国教育考试服务中心）是世界上最大的私人教育考试服务中心。成立于1945年，其推广英语标准考试服务涉及181个国家。按照ETS的最新统计，1998至1999年间，全球共1100万人参加了ETS举办的各类考试。美国的ETS集中了世界一流的教育测量专家，ETS研制的各类考试测量表，数据测量包等产品的合理性、效度、信度指标都是世界公认的，然而在组织考试上出现的问题及处理突发事件的态度确实有些令人遗憾。一位考生说：一次国际长途电话是我一个星期的伙食费，先是没完没了的电话录音，好不容易有个人接电话又不能解决问题，其办事效率令人难以想象！