守在专业身边 你必须更专业

 

　　一进入出出国美国顶级留学机构，第一印象会被它的红色主题文化所吸引。许是红色文化的渗透，在这所机构里，巾帼女将们占据着重要一席，不输于任何人。

　　                                           ——出出国王鑫

 

出出国资深咨询师 王鑫

 

　　最好利器——多充电 好学习

 

　　“咨询部在出出国应该是最忙碌的部门之一，专业角度讲，咨询是择校最关键的前沿阵地。既要突出专业性，也要有方法，讲技巧，同时不断充电，不断应对各类情况”王鑫的这句总结话为这次访谈勾勒出了她的工作画面。

 

　　为保证客户满意，提高服务水平，出出国咨询部会做很多资料查询，这些‘必备课程’成为让美国留学出出国在专业路线上走的更远。“对学生咨询最难的不是我们应该如何去前期准备，难的是信息更新，这对于任何一个做咨询行业的人来说都是不小的挑战，每年的动态都不同，因此，我们做的唯一捷径就是充电。我遇到过攻读法学的硕士，对本专业了解度就非常之强，要指导这样的专业学生，就要足够准备，要足够理性，站在学生角度逐条讲解。”

 

　　重整合——懂需求 做规划

 

　　这是一副组合牌，很多人会把重点放在前期沟通上，其实恰恰是天平称筹码放的不平衡。王鑫说，咨询部是一个承上启下的部门，要对学生负责，对公司负责，还要对教育行业负责。起初，我也曾经想过，做好前期沟通，就可以省去很多事，事实不然，前期沟通只是第一步，了解需求，是为了更好的落实，最终是想帮助学生走上属于自己的路，能够对今后产生积极影响，而不是仅仅为出国这一个链条。

 

　　“我会遇到很多诉求不同的人群，在每次电话沟通中最在乎的是关心留学的考虑点，这样可以避免一些弯路，比如家庭原因，个人原因，还有择业规划等等。这些问题，可能在沟通中家长会有避讳，或者不直接提出，这些是我工作中得出的经验吧!”王鑫说。作为教育咨询出身的她，没有像他人一样探索行业技巧，而是重在落实。干练的性格，沉稳的作风，体现出一位教育工作者对这个行业的热爱，也是这份热爱，让她在出出国美国留学中发挥着“红色娘子军”的独有魅力。

 

　　谈到对工作的规划，当时印象就很深刻，王鑫对我说，规划，首先有符合自己，其次要用心，最后才是落实。拿我自己来说，每天浏览留学咨询，关注出国动态，这是常规课，抛掉常规课，我想就是规划，如同履历表一样，结合学子需求，分阶段，这样的规划才是可行有效的，事实上出出国的每一次成功也都体现着专注和笃行。

 

　　取心经——少弯路 勤琢磨

 

　　最好的自己，一定是从多处获得。

 

　　王鑫是一个磊落、果敢的人。相较与其他人她更善于学习，和CCG超级升学方法开创者、出出国美国留学家张哲在一起的时候，能被她的专业性和应变力所感染。一个团队的灵魂，一定会有很多追随和效仿者，在出出国像张哲这样的人还有很多，她所说的让我想到一句话‘取其上，得其中，取其中，得其下。

 

　　“以优秀为榜样，你一定会优秀，学生择校是为进入高等学府提高，做咨询也是，守在专业身边，你必须更专业。“王鑫如是说。