电子零售满意度指数，包括前40名最大的零售商，在感恩节和圣诞节期间，向8,500名客户进行调查。尽管有其不足之处，《24/7华尔街》以其数据，找出美国消费者对于这些网站的评分。

　　事实上，证据表明，一些陷入困境的零售商，网络销售的成绩表现良好。

　　评分最差的网上商店

　　第一位　网上百货 Overstock.com

　　分数： 72

　　去年评分的变化：-4

　　网站人流： 17,106,353

　　12个月的变化：-15.04%

　　年销售额：10亿美元

　　第二位　Gap.com

　　分数： 73

　　去年评分的变化：-5

　　网站人流： 13,153,291

　　12个月的变化：+7.86%

　　年销售额：146 亿美元

　　第三位　 索尼 Store.Sony.com

　　分数： 74

　　去年评分的变化：-2

　　网站人流： 2,938,348

　　12个月的变化：不详

　　年销售额：不详

　　第四位　电子零售商 Buy.com

　　分数： 74

　　去年评分的变化：-3

　　网站人流： 4,435,356

　　12个月的变化：-27.29%

　　年销售额：不详

　　第五位　玩具反斗城 ToysRUs.com

　　分数： 75

　　去年评分的变化：-2

　　网站人流： 23,247,431

　　12个月的变化：+13.86%

　　年销售额：不详

　　最佳网上商店

　　第一位　亚马逊网站 Amazon.com

　　分数： 88

　　去年评分的变化：+2

　　网站人流： 96,426,469

　　12个月的变化：+23.06%

　　年销售额：245 亿美元

　　第二位　雅芳Avon.com

　　分数： 83

　　去年评分的变化：+0

　　网站人流： 2,563,010

　　12个月的变化：-20.83

　　年销售额：108 亿美元

　　第三位　JCP.com (JCPenney百货)

　　分数： 83

　　去年评分的变化：+5

　　网站人流： 44,961

　　12个月的变化：+20.3%

　　年销售额：177 亿美元

　　第四位　家庭购物电视频道 QVC.com

　　分数：83

　　去年评分的变化：-1

　　网站人流：11,251,933

　　12个月的变化：+24.78%

　　年销售额：不详

　　第五位　苹果电脑 Store.Apple.com

　　分数： 83

　　去年评分的变化： +1

　　网站人流： 10,242,992

　　12个月的变化：19.17%

　　年销售额：1082 亿美元