在美国购物是出国留学的学子们必将遇到的事情,美国作为一个名副其实的购物天堂,商场和超市的商品大多都有品牌和质量的保证,而且价格比之日本和欧洲都有很大的优势。许多留学生都有着这样那样的美国购物经历。但那句放之四海而皆准的名言照样有效:买的没有卖的精。在形形色色的商家促销招数面前,顾客稍有不慎,还是会掉入“智力陷阱”。
“黑色星期五”与退货制度
美国的节假日名目繁多,各大商家多会在此期间推出打折促销活动,而且会提前在报纸上刊登广告或随附折扣券。在美国购物的黄金季节通常从感恩节开始,一直持续到圣诞节以及新年之后。每年感恩节次日的“黑色星期五”都会掀起一股购物狂潮,成为一大壮观的文化景象。
2010年感恩节期间,著名连锁超市沃尔玛打出令人炫目的广告,打蛋器和面包机等小家电产品以3美元出售,32寸的液晶电视仅售289美元。记者的一位朋友有意购买这台电视,凌晨5点之前就赶到超市排队。已经排起一字长龙,早起的“鸟儿们”或者拿着板凳、或者支起帐篷等候入场。超市5点开门,队伍进入超市后迅即融为汹涌的人潮。当记者的那位朋友挤到电器促销区的时候,根本找不到广告中的那款液晶电视。有经验的购物者则四处抓抢,根本不顾商品的种类和价格。于是那位仁兄也照猫画虎,顺手买了些没有特别折扣的商品。
当然了,这里有必要说明一点的是,美国人之所以敢放心狂购,是因为各大商家都有配套的退货制度。到会员制的COSTCO超市走一遭,你会发现多数购物的美国人习惯将大推车堆得满满的。同时你也会看到有人推着整车的商品来退货,不论服装还是食品,甚至是鲜花和盆景,顾客不满意都可以选择退货。
在很多好莱坞的电影里都有这样的情节:刚参加工作的小职员或在校大学生要参加重要的派对,但又买不起名贵的礼服,只好先借钱将漂亮的衣服“买”回来,用完之后再退回去。而据记者所知,这种故事在现实生活中的确是真实存在的。在这种情况下,为了避免退货引来的麻烦,很多商家便在特别促销出售的商品小票上加盖“最终出售”的印章,以绝“后患”。这类商品往往都会有瑕疵:比如衣服上可能会有无法清洗的污渍、鞋子的某个地方可能会有划痕。当然了,商家自然不会告诉你这些细微缺陷的,顾客如果没有火眼金睛,稍有不慎,就很容易受价格诱惑买回这样的“鸡肋”商品。