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美国签证服务流程
时间:2010/11/4

美国签证前期咨询

· 介绍签证服务体系和
·
了解客户个人背景基本情况和客户具体服务需求
·
签定签证服务协议

美国签证项目启动

· 详细了解客户背景情况,了解客户服务难点和重点,制定基本项 目计划
·
组建服务项目组,确定客户主管、客户经理,质量监督经理
·
提交《客户背景及其签证难点分析报告》《签证服务时间规划》
·
召开项目初期讨论会

· 在详细了解客户背景及其签证难点的基础上,确定签证服务的核心重点和解决方案
·
回国计划设计及其以此设计为核心的周边内容设计
·
设计《签证核心规划》并通过对核心问题回答的设计说明,帮助客户深入理解正确的签证理念。
·
帮助客户建立签证正确的语言逻辑及其签证整体思路的因果关系
·
签证材料设计和准备

· 通过中文的反复模拟练习,进一步深入审核签证规划部分的合理性及其可行性,并作出相关调整
·
通过模拟使客户完全深入的理解签证规划的核心内容
·
帮助客户理解签证最重要的语言技巧实施方式,和引导签证官及其潜移默化的传递概念的能力
·
反复模拟直至客户最终完全理解签证的各项理念在该签证案例中的表现形式。
·
提交《客户服务规划阶段评估报告》

· 通过与一对一的英文对练,使客户逐步完成从中文表达到英文表达的跨越
·
通过反复模拟使客户英语内容表达的熟悉和流畅
·
英语用词细致调整
·
英语语音语调变化的细致调整,并纠正的英语口语表达的习惯
·
英语个性化表达的词汇及其语句的融汇
·
英语表达互动性培训及其对签证中特殊状况的处理

· 同外教进行多次模拟面试
·
进一步调整签证语言

签证文件的最终审核

· 审核签证材料有效性和完整性
·
辅助完成DS
·
向客户介绍签证具体流程及其注意事项

签证及其结案

· 了解签证具体过程
·
总结签证服务及其最终结果的有缺点
·
指导客户访美相关注意事宜

 

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